Відгуки про компанію ТЕПЛОТАЙМ

1) Пообещали отправку товара в день заказа (для меня срок был критичным ) - на самом деле отправили днем позже.
2) Пообещали вместе с товаром прислать документ, подтверждающий факт покупки товара со стоиомстью, названием, фирмой (видаткову накладну) - в результате такой документ не приложили. Для меня наличие такого документа является критичным. Без него - товар бесполезен.
Меня обманули. Написал обращение на эл. почту с сайта. Ответа не получил. Мош...ки?

• Коментар продавця14.02.2017

  Віктор Павлович.
  Отримавши Ваш відгук через сайт, про Ваше незадоволення, я одразу прошу вибачення за нашу спрацьовану непрофесійність, що до Ваших побажань при замовленні. Враховуючи терміни відправки та не повну комплектацію (відсутність документів) при відправці.
  На електронну адресу відправили електроний рахунок та накладну.
  Як що буде потрібно відправити друковані екземпляри, ми їх Вам одразу відішлемо.
  Дякую за відгук, нам дуже важливий зворотній звязок від Вас.
  З вами ми стаємо кращими.

• Віктор15.02.2017

  Дякую за Вашу реакцію. Документи отримав. Проблема вирішена. Рекомендую цей магазин. На критику реагують вірно, дорожать репутацією. Молодці. Дякую.

Отличное обслуживание,менеджеры професионалы,рекомендую ТОВ ТЕПЛОТАЙМ +++

Заказывали керамический обогреватель, связались быстро, отправили быстро, пришло все вовремя (это уже к новой почте) работает отлично, греет, первые впечатления хорошие!
Советую!!!

• Коментар продавця16.01.2017

  Дякуємо за відгук.
  Стараємось бути Вам корисні. )

Замовлення виконано своєчасно та якісно

Замовлення виконано вчасно та в повному обсязі, усі питання вирішувались оперативно , дякую компанії та менеджеру пану Юрію, рекомендую компанію друзям для співпраці.

• Коментар продавця07.11.2016

  Сергій, дякуємо за те що залишити відгук.

Заказ получил.качеством обслуживания и заказа доволен.

• Коментар продавця07.11.2016

  Олексій, дякуємо за відгук.
  Ми стараємось бути корисними для Вас.

Делал заказ на сайте 04.10.16 - перезвонили на следующий день, товара нет в наличии, когда появится - мы вам позвоним.
Прошел месяц 02.10.16 второй раз делаю заказ товара "Килимок "ТепЛесик" (ліноліум) 40х60 см, (коврик с подогревом)" - по факту его снова нет, хотя на сайте "У наявності", позвонили сказали что были - раскупили, покупайте у других производителей или у нас, но другой товар. снова обман. снимите с сайта товар который не можете продавать или поставьте пометку нет в наличии.

• Коментар продавця07.11.2016

  Дякуємо Владислав за Ваш відгук. Ми приймемо до уваги Ваше побажання. Але на даний момент дуже багато замовленнь. І в першу чергу виконуємо замовлення по передоплаті, а вже потім накаладні платежі.
  Сподіваємось на розуміння.
  Дякуємо.

• Покупець08.11.2016

  Ваш менеджер по телефону сказал, что товар уже месяц как не поступал. Снова Ваша ложь. как можно "в першу чергу виконуємо замовлення по передоплаті" если указанного товара в принципе нет???