Політика Конфіденційності ООО Теплотайм

Політика Конфіденційності

ЩО ОХОПЛЮЄ ЦЯ ПОЛІТИКА:

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику Конфіденційності («Політика»), щоб зрозуміти наші принципи обробки Ваших Персональних Даних. Ця Політика поширюється на осіб, які взаємодіють з ТОВ Теплотайм як споживачі («Ви»). У цій Політиці пояснюється, як Ваші Персональні Дані збираються, використовуються і розкриваються ТОВ «Теплотайм» («Теплотайм», «Ми», «Нас»/«Нам»). Тут також зазначено, як ви можете отримати доступ до своїх Персональних Даних, які Ми маємо, та оновити їх, і вибрати, яким чином Ми можемо використовувати Ваші Персональні Дані.

Ця Політика охоплює як нашу діяльність у мережі Інтернет, так і за її межами, включаючи Персональні Дані, які ми збираємо за допомогою різних каналів, таких як веб-сайти, додатки, соціальні мережі, службу взаємодії зі споживачами, пункти продажу та різні заходи. Зверніть увагу, що ми можемо збирати Персональні дані з різних джерел (веб-сайти, рекламні заходи та події). З огляду на це, ми об'єднуємо Персональні дані, які спочатку були зібрані різними підрозділами Теплотайм або партнерами ТОВ Теплотайм. Будь ласка, перегляньте Главу 9 Політики для отримання додаткової інформації про те, як ви можете заперечити проти цього.

Якщо Ви не надаєте нам необхідні Персональні Дані (ми повідомимо вас, коли це станеться, наприклад, вказуючи цю інформацію в реєстраційних формах), ми не зможемо надати Вам Наші товари та/або послуги, для надання яких вони необхідні.   Ця Політика може час від часу змінюватися (див. розділ 11).

Ця Політика містить важливу інформацію з таких питань:

1. ДЖЕРЕЛА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.         ЯКІ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО І ЯК МИ ЦЕ РОБИМО

3.         ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ДІТЕЙ

4.         ФАЙЛИ COOKIES/АНАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ, РЕЄСТРАЦІЙНІ ФАЙЛИ ТА ВЕБ-МАЯКИ

5.         ВИКОРИСТАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.         РОЗ'ЯВЛЕННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.         ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.        ЗБЕРІГАННЯ ТА/АБО ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

9.         ДОСТУП ДО ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.       МОЖЛИВІСТЬ ВИБОРУ, ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО І РОЗГОЛОШУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

11.       ЗМІНИ В НАШІЙ ПОЛІТИЦІ

12.       ВЛАСНИК (КОНТРОЛЕР) ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. ДЖЕРЕЛА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ця Політика стосується Персональних Даних, які ми отримуємо від Вас або про Вас, за допомогою методів, описаних нижче (див. розділ 2), з таких джерел:

Веб-сайти Теплотайм. Орієнтовані на споживача веб-сайти, якими керує ТОВ Теплотайм, включно з сайтами, якими ми керуємо під нашими власними доменами/адресами URL і сторінками, які ми запускаємо в соціальних мережах, таких як Facebook («Веб-сайти»).

Електронна пошта, текстові та інші електронні повідомлення. Взаємодія між Вами та компанією ТОВ Теплотайм шляхом електронної комунікації.

Реєстраційні форми. Електронні, паперові або аналогічні форми, які ми збираємо поштою, під час заходів у магазинах, конкурсів та інших рекламних акцій або подій.

Взаємодія з нашою рекламою. Взаємодія з нашими рекламними оголошеннями (наприклад, якщо ви взаємодієте з одним із наших рекламних оголошень на сторонньому веб-сайті, ми можемо отримати інформацію про таку взаємодію).

Дані, які ми створюємо. Під час нашої взаємодії з Вами ми можемо створювати Персональні Дані щодо Вас (наприклад, інформація про ваші покупки на наших веб-сайтах).

Дані з інших джерел. Соціальні мережі (наприклад, Facebook, Google), маркетингові дослідження (якщо зворотний зв'язок не надається на анонімній основі), сторонні агрегатори даних, партнери ТОВ Теплотайм у проведенні акцій, , публічні джерела та дані, отримані при придбанні інших компаній.

2.    ЯКІ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО І ЯК МИ ЦЕ РОБИМО

Залежно від способу взаємодії з ТОВ Теплотайм (у режимі онлайн, офлайн, телефоном тощо), ми збираємо від Вас різні види інформації, як описано нижче.

Особиста контактна інформація. Включає будь-яку інформацію, яку ви надаєте нам, що дозволить Нам зв'язатися з Вами, таку як Ваше ім'я, поштова адреса, адреса електронної пошти, дані соціальної мережі або номер телефону.

Дані для входу в акаунт. Будь-яка інформація, необхідна для доступу до вашого облікового запису. Наприклад, адреса електронної пошти, ім'я користувача, Ваш пароль та/або контрольне запитання і відповідь.

Демографічна інформація та інтереси. Будь-яка інформація, що описує ваші демографічні та поведінкові характеристики. Наприклад, ваша дата народження, вік або віковий діапазон, стать, географічне розташування, улюблені продукти, хобі та Ваші інтереси, а також інформація про сім'ю або спосіб життя.

Інформація з комп'ютера / мобільного пристрою. Будь-яка інформація про комп'ютерну систему або інший технологічний пристрій, який Ви використовуєте для доступу до одного з наших веб-сайтів або застосунків, наприклад, IP-адреса, яка використовується для підключення комп'ютера або пристрою до Інтернету, тип операційної системи, тип і версія веб-браузера. Якщо ви отримуєте доступ до веб-сайту або додатка ТОВ Теплотайм через мобільний пристрій, наприклад смартфон, зібрана інформація також включатиме, у випадках, коли це дозволено, унікальний ідентифікатор вашого пристрою, ідентифікатор реклами, географічне розташування та інші подібні дані мобільних пристроїв.

Інформація про використання веб-сайтів. Під час навігації та взаємодії з нашими веб-сайтами або інформаційними листами ми використовуємо технології автоматичного збору даних, щоб збирати певну інформацію про вашу активність. Сюди входить інформація про те, за якими посиланнями ви переходите, які сторінки або контент переглядаєте і як довго, а також інша аналогічна інформація і статистика ваших дій, наприклад час відгуку, помилки завантаження і тривалість відвідування певних сторінок. Ця інформація фіксується за допомогою автоматизованих технологій, таких як файли & cookie та веб-маяки, а також збирається за допомогою третіх сторін для відстеження з аналітичною та рекламною метою. Ви маєте право заперечувати проти використання таких технологій для отримання більш детальної інформації. Глава 4.

Дослідження ринку та відгуки споживачів. Будь-яка інформація, якою ви добровільно ділитеся з Нами про Ваш досвід використання наших продуктів і послуг.

Контент споживачів. Будь-який контент, який ви створюєте, потім ділитеся ним з нами в соціальних мережах або завантажуєте його на один з наших веб-сайтів або в додатки, включаючи використання додатків соціальних мереж, таких як Facebook. Наприклад, фотографії, відео, персональні історії або інший подібний контент. У випадках, коли це дозволено, ми збираємо і публікуємо контент споживача у зв'язку з різними заходами, включаючи конкурси та інші рекламні акції.

Інформація із соціальних мереж. Будь-яка інформація, якою ви ділитеся публічно в соціальній мережі, або інформація, яка є частиною вашого профілю в соціальній мережі (наприклад, у Facebook), і ділитися якою з Нами, Ви дозволяєте соціальній мережі. Наприклад, основна інформація Вашого облікового запису (це може бути ім'я, адреса електронної пошти, стать, дата народження, місто проживання, фото профілю, ідентифікатор користувача, список друзів і т. ін.) і будь-яка інша додаткова інформація, якою Ви дозволяєте ділитися соціальній мережі. Ми отримуємо інформацію з Вашого профілю (або частину інформації) у соціальній мережі щоразу, коли ви взаємодієте зі сторінкою ТОВ Теплотайм у соціальній мережі, такій як Facebook, щоразу, коли ви використовуєте плагіни соціальних мереж, що входять до веб-сайту ТОВ Теплотайм (наприклад, Facebook Connect), або щоразу, коли ви взаємодієте з нами через соціальні мережі. Щоб дізнатися більше про те, як ТОВ Теплотайм отримує вашу інформацію з соціальної мережі, або відмовитися від надання такої інформації в соціальній мережі, будь ласка, відвідайте сайт відповідної соціальної мережі.

Платежі та фінансова інформація. Будь-яка інформація, яка нам потрібна для виконання замовлень, або яку Ви використовуєте для того, щоб здійснити покупку, наприклад, дані про Вашу дебетову або кредитну картку (ім'я власника, номер картки, термін дії тощо) або інші форми оплати (якщо такі доступні). У будь-якому випадку Ми або наші постачальники послуг з обробки платежів обробляємо платіжну та фінансову інформацію відповідно до чинних законів, правил і стандартів безпеки.

Дзвінки до центру взаємодії зі споживачами Комунікація з центром взаємодії зі споживачами може бути записана або прослухана відповідно до чинного законодавства для операційних потреб (наприклад, для забезпечення якості обслуговування або тренінгу). Дані платіжної картки не записуються.

Сенситивні Персональні Дані. Ми не прагнемо обробляти Ваші сенситивні персональні дані в ході звичайної діяльності. Якщо з будь-якої причини виникає необхідність в обробці ваших сенситивних персональних даних, ми покладаємося на вашу попередню явну згоду на будь-яку обробку, добровільну (наприклад, у маркетингових цілях). Якщо ми обробляємо ваші сенситивні персональні дані для інших цілей, ми спираємося на такі юридичні засади: (i) виявлення та запобігання злочинам (включно із запобіганням шахрайству); і (ii) дотримання чинного законодавства.

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ДІТЕЙ

Ми свідомо не збираємо Персональні Дані дітей молодше 18 років. Якщо ми виявимо, що ми ненавмисно зібрали Персональні Дані дитини віком до 18 років, ми негайно видалимо Персональні Дані цієї дитини з наших записів. Проте, ТОВ Теплотайм може збирати Персональні Дані дітей у віці до 18 років безпосередньо від батька або опікуна, і з явної згоди цієї особи.

4.  ФАЙЛИ COOKIE/АНАЛОГІЧНІ ТЕХНОЛОГІЇ, РЕЄСТРАЦІЙНІ ФАЙЛИ ТА ВЕБ-МАЯКИ

Файли Cookie / Аналогічні технології. Будь ласка, перегляньте нашу Політику використання файлів Cookie, щоб дізнатися детальну інформацію про файли Cookie, які ми використовуємо, як ви можете керувати налаштуваннями файлів Cookie і дізнатися мету, для якої ми їх використовуємо.

Реєстраційні файли. Ми збираємо інформацію у вигляді реєстраційних файлів, що записують діяльність веб-сайту, і збираємо статистику за сторінками, які Ви найчастіше відвідуєте. Ці записи створюються автоматично і допомагають нам усувати помилки, підвищувати продуктивність і підтримувати безпеку наших веб-сайтів.

 

Веб-маяки. Веб-маяки (також відомі як «веб-жучки») це маленькі ланцюжки кодів, які є графічними зображеннями, вбудованими у веб-сторінки або в електронні листи з метою зворотної передачі даних нам. Інформація, зібрана через веб-маяки, включає таку інформацію, як IP-адресу, а також інформацію про те, як ви реагуєте на рекламне повідомлення (наприклад, в який час електронний лист був відкритий, на які посилання ви натискаєте в електронному листі і т.д.). Ми будемо використовувати веб-маяки на наших веб-сайтах або включати їх в електронні листи, які ми надсилаємо вам. Ми використовуємо веб-маяки для різних цілей, зокрема, звітність про трафік сайту, кількість унікальних відвідувачів, реклама, перевірка і звітність по електронній пошті, персоналізація.

5.    ВИКОРИСТАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

У наступних пунктах описуються різні цілі, для яких ми збираємо та використовуємо Ваші персональні дані, а також різні типи персональних даних, що збираються для кожної мети. Будь ласка, врахуйте, що не все нижченаведене стосуватиметься кожного споживача.

               

               

Для чого ми використовуємо ваші персональні дані	Наші підстави	Наші законні інтереси
Обслуговування_споживачів. Ми використовуємо Ваші Персональні Дані з метою обслуговування споживачів, включаючи відповіді на Ваші запити. Зазвичай це вимагає використання певної персональної контактної інформації та інформації про причини Вашого запиту (наприклад, статус замовлення, технічна проблема, питання/скарга щодо продукції, загальні питання тощо).	·        Виконання договірних зобов'язань ·        Правові зобов'язання   ·        Наші законні інтереси	·        Удосконалення та розробка нових продуктів і послуг ·        Велика ефективність
Конкурси, маркетингові повідомлення та інші акції. За Вашої згоди (за необхідності), ми використовуємо Ваші Персональні дані, щоб надавати Вам інформацію про товари або послуги (наприклад, маркетингові повідомлення, рекламні кампанії або акції) за допомогою таких засобів, як електронна пошта, рекламні повідомлення, SMS, телефонні дзвінки та поштове розсилання в межах, дозволених законодавством. Деякі рекламні кампанії та акції розміщуються на сторонніх веб-сайтах та/або в соціальних мережах. Таке використання ваших персональних даних є добровільним, що означає, що ви можете відмовитися від обробки ваших персональних даних для цієї мети. Додаткові відомості про те, як змінити налаштування маркетингової комунікації, див. у розділі Розділи 9 і 10 нижче. Для отримання додаткової інформації про наші конкурси та інші акції, будь ласка, ознайомтеся з офіційними правилами та детальною інформацією, розміщеними для кожного конкурсу/акції.	·        Ваша згода (за необхідності)   - Виконання договірних зобов'язань   - Наші законні інтереси	- Визначення наших продуктів і послуг, які можуть Вас зацікавити та інформування Вас про них   - Визначення типів споживачів для нових продуктів або послуг
Соціальні мережі: Ми використовуємо Ваші Персональні Дані, коли Ви використовуєте функції соціальних мереж, наприклад, функцію «Like», щоб показувати вам рекламу і взаємодіяти з вами в соціальних мережах. Ви можете дізнатися більше про те, як ці функції працюють, а також які дані Вашого профілю.	- Ваша згода (за необхідності)   - Наші законні інтереси	- Визначення наших продуктів і послуг які можуть Вас зацікавити та інформування Вас про них   - Визначення типів споживачів для нових продуктів або послуг
Персоналізація (у режимах офлайн та онлайн). За Вашої згоди (за необхідності), ми використовуємо Ваші Персональні Дані, (i) щоб проаналізувати Ваші вподобання та звички; (ii) щоб користуватися сайтами та додатками; (iii) щоб забезпечити оптимізацію вмісту наших веб-сайтів/додатків для Вас, Вашого комп'ютера або іншого пристрою; (iv) щоб забезпечити оптимізацію вмісту наших веб-сайтів/додатків для Вас, Вашого комп'ютера або іншого пристрою; (v) щоб надати Вам таргетованої реклами та контенту; та (vi) щоб дозволити Вам користуватися інтерактивними функціями на веб-сайті, за Вашим бажанням. Наприклад, ми можемо зберігати ваше ім'я користувача/адресу електронної пошти, щоб ви могли швидко увійти в систему під час наступного відвідування нашого веб-сайту або щоб ви могли легко відновити об'єкти, які ви раніше розмістили в кошику. На основі цієї інформації та з Вашої згоди (за необхідності) ми також показуємо Вам певний контент або рекламні акції ТОВ Теплотайм, які відповідають Вашим інтересам. Використання ваших персональних даних є добровільним, що означає, що ви можете заперечити обробку ваших персональних даних для цієї мети. Для отримання детальної інформації про те, як відмовитися від такого використання Ваших Персональних Даних див. Див. розділ 10 нижче.
Виконання замовлення. Ми використовуємо Ваші Персональні Дані для обробки і відправки Ваших замовлень, інформуємо Вас про стан Ваших замовлень, коригуємо адреси і проводимо перевірку особистості та інші заходи щодо виявлення шахрайства. Це передбачає використання певних персональних даних і платіжної інформації.	- Виконання договірних зобов'язань   - За Вашої згоди (за необхідності)   - Правові зобов'язання ·        Наші законні інтереси	- Удосконалення та розробка нових продуктів і послуг   - Велика ефективність   - Захист наших систем, мереж і персоналу   - Дотримання правових зобов'язань
Інші загальні цілі (наприклад, внутрішні або ринкові дослідження, аналітичні дані, безпека). Відповідно до чинного законодавства ми використовуємо Ваші Персональні Дані для інших комерційних цілей, таких як підтримка вашого облікового запису, проведення внутрішнього або маркетингового дослідження та оцінка ефективності рекламних кампаній. Ми залишаємо за собою право, якщо у вас є облікові записи ТОВ Теплотайм, синхронізувати ці облікові записи в один загальний обліковий запис. Ми також використовуємо Ваші персональні дані для управління та функціонування наших комунікацій, інформаційних технологій та систем безпеки.
Правові підстави або злиття/поглинання. У разі, якщо компанія ТОВ Теплотайм або її активи будуть придбані або об'єднані з іншою компанією, в тому числі в результаті банкрутства, ми передамо Ваші Персональні Дані будь-якому з наших правонаступників. Ми також розголошуємо Ваші Персональні Дані третім особам, якщо це вимагається чинним законодавством; (ii) для судового розгляду; (iii) у відповідь на запит компетентного правоохоронного органу; (iv) для захисту наших прав, конфіденційності, безпеки майна або громадськості; або (v) для забезпечення дотримання умов будь-якої угоди або умов використання нашого веб-сайту.	- Правові зобов'язання ·        Наші законні інтереси	- Дотримання правових зобов'язань   - Захист наших активів і персоналу

 

6. РОЗ'ЯВЛЕННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Ми надаємо Ваші Персональні Дані таким третім особам:

 

Компанії, що входять до групи компаній ТОВ Теплотайм (див. розділ 8).

Провайдери послуг. Це компанії, за допомогою яких ми керуємо нашим бізнесом (наприклад, виконання замовлень, обробка платежів, виявлення шахрайства та перевірка персональних даних, робота веб-сайту, компанії з дослідження ринку, служби підтримки, рекламні акції, розробка веб-сайтів, аналіз даних, Центр реагування не потреби клієнтів (CRC) тощо). Провайдерам послуг та їхньому визначеному персоналу надається доступ і можливість використовувати Ваші Персональні Дані від нашого імені тільки для виконання конкретних завдань, які їм було доручено виконати відповідно до наших інструкцій, і вони повинні забезпечувати конфіденційність і захист Ваших Персональних Даних.

Бюро кредитних історій / агентства зі стягнення боргів. У межах, дозволених чинним законодавством, бюро кредитних історій та агентства зі стягнення боргів тобто Ми використовуємо зовнішні компанії, за допомогою яких ми можемо перевірити Вашу кредитоспроможність, якщо це дозволяється чинним законодавством.

 

Сторонні компанії, що використовують Персональні дані у власних маркетингових цілях. За винятком випадків, коли Ви надали свою згоду, Ми не надаємо права на використання і не продаємо Ваші персональні дані стороннім компаніям для їх власних маркетингових цілей. Ми повідомимо Вам дані таких компаній, коли запросимо у вас отримати згоду.

 

Сторонні отримувачі Даних, які використовують Персональні Дані на законних підставах або у зв'язку зі злиттям/поглинанням. Ми розголошуємо Ваші Персональні Дані третім особам, якщо існують законні підстави для такого розкриття або у зв'язку зі злиттям/поглинанням (докладніше див. розділ 5).

 

7. ВИКОРИСТАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Згідно з чинним законодавством, ми використовуватимемо Ваші Персональні Дані протягом проміжку часу, необхідного для досягнення цілей, для яких було зібрано Ваші Персональні Дані (як описано в розділі 5 вище), або для дотримання чинного законодавства.

 

8. ЗБЕРІГАННЯ ТА/АБО ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

Ми вживаємо відповідних заходів (наведені нижче) для забезпечення конфіденційності та безпечного зберігання Ваших Персональних даних. Однак зауважте, що ці заходи захисту не застосовуються до інформації, яку Ви вирішили зробити публічною, шляхом опублікування в соціальних мережах.

Хто може отримати доступ до ваших персональних даних. Ваші персональні дані будуть оброблятися нашими уповноваженими співробітниками або уповноваженими співробітниками агентств залежно від конкретних цілей, для яких були зібрані ваші персональні дані (наприклад, наші співробітники, відповідальні за питання захисту прав споживачів, матимуть доступ до вашого облікового запису споживача).

 

Заходи, що вживаються в операційному середовищі. Ми зберігаємо Ваші Персональні Дані в операційному середовищі з використанням відповідних заходів безпеки для запобігання несанкціонованому доступу. Ми дотримуємося високих стандартів захисту персональних даних. Передача інформації через Інтернет, на жаль, не є повністю безпечною, і хоча ми зробимо все можливе, щоб захистити Ваші Персональні Дані, ми не можемо гарантувати повну безпеку даних при передачі через наші веб-сайти/додатки.

Що ми очікуємо від Вас. Важливо, щоб Ви також сприяли безпечному зберіганню Ваших Персональних Даних. Під час реєстрації облікового запису в мережі Інтернет, будь ласка, переконайтеся, що ви обрали пароль, який буде важко вгадати іншим і ніколи його нікому не повідомляйте. Ви відповідальні за конфіденційне зберігання вашого пароля і будь-яке використання вашого облікового запису. Якщо Ви використовуєте загальнодоступний або чужий комп'ютер, ніколи не обирайте функцію запам'ятовування Вашого імені користувача/адреси електронної пошти або пароля і переконайтеся, що Ви виходите зі свого облікового запису щоразу, коли Ви залишаєте комп'ютер. Вам також слід використовувати налаштування конфіденційності, які ми надаємо на нашому сайті/додатку.

 

Передача Ваших Персональних Даних. Через міжнародний характер нашого бізнесу нам може знадобитися передавати Ваші Персональні Дані між компаніями, що входять до групи компаній ТОВ Теплотайм, та іншим третім особам, що зазначені в Розділі 6 вище, у зв'язку з цілями, викладеними в цій Політиці Конфіденційності. З цієї причини ми можемо передавати ваші персональні дані в інші країни, в яких можуть діяти інші закони і вимоги до захисту даних, ніж у тій країні, в якій ви перебуваєте.

 

9. ВАШІ ПРАВА

 

Доступ до персональних даних. Ви можете отримати доступ до Ваших Персональних Даних і запросити надання фізичної або електронної копії всіх Ваших Персональних Даних, що зберігаються у Нас. Ви також маєте право отримати інформацію про джерело збору Ваших персональних даних.

 

Ви можете реалізувати ці права, надіславши запит нам на електронну пошту або поштову адресу, зазначену в Розділі 12, зазначивши прізвище, ім'я та по батькові, місце проживання (місце перебування) та реквізити документа, що посвідчує особу, яка подає запит, згідно з пунктом 1 частини четвертої статті 16 Закону України «Про захист персональних даних». Якщо запит подано іншою особою у ваших інтересах, без надання доказів того, що запит законно зроблено від вашого імені, запит буде відхилено. Будь ласка, зверніть увагу, що будь-яка інформація про Вашу особу, надану Нам, буде оброблятися тільки відповідно і в межах, дозволених чинним законодавством.

Інші права (наприклад, зміна, знищення Персональних Даних). пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни, виправлення, видалення Ваших Персональних Даних у передбачених законом випадках; (ii) вносити застереження щодо обмеження права на обробку Ваших Персональних Даних при наданні згоди; та (iii) відкликати згоду на будь-яку з операцій з обробки даних.

 

Згідно з чинним законодавством, Ви також маєте право пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки Ваших Персональних Даних.

 

Зверніть увагу, що за певних обставин ми не зможемо видалити Ваші Персональні Дані без видалення Вашого облікового запису. У деяких випадках Ми повинні продовжувати зберігати Ваші Персональні Дані навіть після отримання Вашого запиту на видалення, згідно з чинним законодавством або у зв'язку з виконанням договору.

 

Будь ласка, зверніть увагу на те, що ми вимагаємо від наших зареєстрованих споживачів підтвердження особи (наприклад, логін/адреса електронної пошти, пароль), перш ніж вони можуть отримати доступ або внести зміни до свого облікового запису. Це допомагає запобігти несанкціонованому доступу до вашого облікового запису.

 

Ми сподіваємося, що ми зможемо задовольнити Ваші очікування щодо того, як ми обробляємо Персональні дані. Однак, якщо у вас є невирішені питання, ви також маєте право подати скаргу до компетентних органів.

 

10. МОЖЛИВІСТЬ ВИБОРУ, ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ТА РОЗГОЛОШУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

 

Ми надаємо Вам можливість контролювати, які персональні дані ви надаєте нам за допомогою таких механізмів:

Файли Cookie / аналогічні технології. Ви керуєте своєю згодою за допомогою (i) вбудованої програми на веб-сайті або (ii) Вашого браузера, щоб ви могли відмовитися від усіх або деяких файлів Cookie / аналогічних технологій, а ми могли сповістити Вас, коли вони використовуються. Див. розділ Глава 4 вище.

 

Маркетинг та рекламні акції. Ви можете дати згоду на використання Ваших Персональних Даних компанією ТОВ Теплотайм для просування своїх продуктів або послуг, поставивши відповідні галочки у квадратиках, наявних у реєстраційних формах, або відповівши на запитання наших представників Центру взаємодії зі споживачами ТОВ Теплотайм. Якщо Ви вирішите, що більше не бажаєте отримувати маркетингові повідомлення від нас, Ви можете в будь-який час відмовитись від отримання таких повідомлень, дотримуючись інструкцій, наведених у кожному такому повідомленні. Щоб відмовитися від підписки на маркетингові повідомлення, надіслані будь-яким способом, включно зі сторонніми соціальними мережами, ви можете в будь-який час перейти за посиланням, доступним у кожному нашому повідомленні, зайти на вебсайт/додаток або в сторонню соціальну мережу та налаштувати свої вподобання користувача в акаунті, зняти відповідні прапорці або зателефонувати до нашого Центру взаємодії зі споживачами.

Зверніть увагу, що навіть якщо ви відмовитеся від маркетингових повідомлень, Ви, як і раніше, отримуватимете від нас адміністративні повідомлення, такі як підтвердження замовлень або транзакцій, повідомлення про активність у вашому обліковому записі (наприклад, підтвердження облікового запису, зміни пароля тощо) та інші важливі, не пов'язані з маркетингом повідомлення.

Персоналізація (в режимах офлайн та онлайн): якщо Ви бажаєте, щоб Ваші Персональні Дані використовувалися ТОВ Теплотайм для забезпечення індивідуального підходу до Вас та надання Вам таргетованої реклами та контенту, Ви можете зазначити це, поставивши відповідні галочки у квадратиках, наявних у Реєстраційній формі, або відповівши на запитання наших представників Центру взаємодії зі споживачами: Досвід: від ТОВ Теплотайм, Ви можете відмовитись від цього в будь-який час, для чого потрібно зайти на вебсайт/додаток та налаштувати свої вподобання.

 

Таргетована реклама. Ми співпрацюємо з рекламними мережами та іншими постачальниками рекламних послуг («постачальники реклами»), які постачають рекламу від Нашого імені та інших, не пов'язаних з Нами компаній в Інтернеті. Деякі з цих рекламних оголошень адаптовані до Ваших інтересів на основі інформації, зібраної на сайтах ТОВ Теплотайм або не пов'язаних з ТОВ Теплотайм сайтах протягом певного періоду. Ви можете відвідати www.aboutads.info/choices, щоб дізнатися більше про цей тип реклами, а також про те, як відмовитися від такої реклами від компаній, які беруть участь у програмі Digital Advertising Alliance (&DAA"). Крім того, ви можете відмовитися від цього типу реклами в мобільних застосунках від компаній, що беруть участь у DAA&AppChoices, завантаживши застосунок із магазину застосунків iOS або Android. Ви також можете зупинити збір даних про місцезнаходження з мобільного пристрою, змінивши налаштування служби визначення місця розташування пристрою.

 

11. ЗМІНИ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ

 

Якщо ми змінимо спосіб обробки ваших персональних даних, ми оновимо цю Політику. Ми залишаємо за собою право в будь-який час вносити зміни в наші підходи до обробки Даних і цієї Політики, тому просимо Вас постійно перевіряти нашу Політику на предмет будь-яких оновлень або змін.

 

12. ВЛАСНИК (КОНТРОЛЕР) ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

 

ТОВ «Теплотайм Україна» виступає в ролі Власника (Контролера) Ваших Персональних Даних.

 

Якщо у вас є питання або коментарі щодо Нашої Політики або Ви бажаєте подати скаргу щодо дотримання Нами законодавства про захист персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

 

Ви також можете надіслати повідомлення на електронну адресу нашому відповідальному за захист персональних даних: sales@plastimet.com.ua

Поштова адреса: 76019, м. Івано-Франківськ, вул. Промислова 2б, ТОВ Теплотайм

097 552 76 99

« Керівник: Григорійчук Віталій Васильович