Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Протягом гарантійного періоду обов'язково необхідно зберігати гарантійний талон, що містить інформацію про дату продажу, моделі товару. Гарантійний талон обов'язково повинен бути завірений печаткою продавця. У разі відсутності печатки гарантійний талон вважається недійсним. Експлуатація та підключення інфрачервоного опалення повинно відбуватися тільки відповідно до вимог інструкції з експлуатації. Гарантія недійсна у разі: - Внесення змін у конструкцію виробу з боку покупця; - Неправильної експлуатації, використання виробу не за призначенням або не у відповідності з інструкцією виробника з експлуатації та обслуговування, а також установки або експлуатації виробу, не відповідає технічним стандартам і нормам безпеки; - Експлуатації без автомата захисту по напрузі; - Ремонту, зробленого не уповноваженими на те сервісними центрами або дилерами; - Нещасних випадків, удару блискавки, затоплення.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.