Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Протягом гарантійного періоду обов'язково необхідно зберігати гарантійний талон, що містить інформацію про дату продажу, моделі товару. Гарантійний талон обов'язково повинен бути завірений печаткою продавця. У разі відсутності печатки гарантійний талон вважається недійсним. Експлуатація та підключення інфрачервоного опалення повинно відбуватися тільки відповідно до вимог інструкції з експлуатації. Гарантія недійсна у разі: - Внесення змін у конструкцію виробу з боку покупця; - Неправильної експлуатації, використання виробу не за призначенням або не у відповідності з інструкцією виробника з експлуатації та обслуговування, а також установки або експлуатації виробу, не відповідає технічним стандартам і нормам безпеки; - Експлуатації без автомата захисту по напрузі; - Ремонту, зробленого не уповноваженими на те сервісними центрами або дилерами; - Нещасних випадків, удару блискавки, затоплення.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.